안녕하세요
건강한 스포애니입니다 :)
정부의 다중이용시설에 대한
사회적 거리두기 2주 연장 정책이
발표되었습니다.
스포애니는
회원님들과의 약속을 지키기 위해
채육시설 이용수칙을 강력히 준수하며
예정대로 재개점 하기로 결정하였으나
체육시설 이용수칙과 관련하여
많은 회원님들께서 문의해 주셨습니다.
체육시설 이용수칙과 관련하여
회원님들께서 자주 문의주시는
질문 유형에 대해 공지드립니다.
<스포애니 RE-OPEN
자주묻는 질문>
1. 코로나19로 인한 추가 연기
스포애니의 규정상 이용 계약의
연기는 3개월 기준으로 1회,
최대 1개월까지 가능합니다만,
코로나19 사태가 종식되는 날까지는
회원님들의 편의를 위해
추가적으로 연기 혜택을
제공해드리고 있습니다.
최초 연기 신청은 어플 신청
또는 반드시 주센터로 신청 바라며
추후 추가적인 연기 신청이 필요할 경우에는
지점에 문의하시면
추가 연기 도와드리겠습니다.
2. 운동복 및 수건 미지급
운동복 및 수건 미지급은
정부의 정책에 따른 것으로,
각 지역의 구청에서 운동복 및 수건 지급여부를
지속적으로 점검을 하는 상황이며
이를 위반할 경우 과태료 부과 및
영업제한의 불이익을 받게 됩니다.
①운동복을 이용하지 못한 기간만큼의
운동복 금액을 계산하여
그에 상응하는 회원권 기간만큼 보상해드리거나,
②운동복 이용하지 못한 기간만큼의
운동복 금액을 일할 계산하여
보상해드릴 예정입니다.
두가지 방법 중 회원님께서 선택하셔서
말씀해주시면 안내 도와드리겠습니다.
다만, 정확한 기간을 파악하기 위하여
당장의 즉각적인 보상은 어렵다는 점
양해 부탁드립니다.
정부의 추가 지침이 내려오는대로
빠르게 재공지 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
3. 타지점 이용 제한에 관한 건
현재 코로나19 확산 방지를 위하여
코로나19 사태가 잠잠해질 때까지
잠정적으로 타지점 이용을 제한하고 있습니다.
타지점 이용 제한 기간 동안
주센터 변경이 꼭 필요한 회원님들께는
주센터 이외에 추가로
동일 브랜드에 한하여 1개의 지점만
추가로 이용하실 수 있도록
지정해드리고 있습니다.
(상위 브랜드로 주센터 변경 시, 차액 발생)
(타지점 이용 월 10회 초과 시 회당 5,500원 VAT 포함 발생)
한 번 선택하신 타지점은
타지점 이용 제한 해지 시까지는
변경이 어렵습니다만,
추후 이용 제한 해지 후에는
다시 자유롭게 타지점 이용 가능하십니다.
이용하고자 하시는 타지점은
회원님이 이용하고 계신
주센터로 연락해 주시면
빠르게 처리 도와드리겠습니다.
(주센터보다 타지점을 더 많이
이용하시게 될 경우에도 주센터로
연락 후 변경하셔야 합니다.)
4. 마스크 착용에 관한 건
마스크를 착용하고 운동하기
답답하시다는 부분 저희도 잘 알고 있습니다만,
코로나19 확산을 방지하고
회원님의 건강과 다른 회원님들의 안전을 지키며
운영하기 위한 저희의 불가피한 선택이었음을
양해 부탁드립니다.
이용이 불편하실 경우를 대비하여
규정 외 추가 연기 신청을
도와드리고 있습니다.
코로나19로 인해 추가 연기가
필요하신 분들은 지점에 문의 바랍니다.
감사합니다.
코로나는 코리아를
이길 수 없습니다.
스포애니와 함께
오늘도 건강한 하루 보내세요!
